一、办事依据

为深入贯彻落实<<内蒙古自治区人民政府关于优化政务服务提升行政效能推动"高效办成一件事"的实施意见>>(内政发〔2024〕15号)要求，进一步优化政务服务流程，提高行政效能，全面推进“告知承诺+容缺受理”“告知承诺+容缺办理”改革。围绕企业和群众生产生活密切相关的领域，在风险可控的前提下，推行“告知承诺+容缺受理”和“告知承诺+容缺办理”政务服务模式，实现申请材料后补或免交、实质审查后补或免交。以制度形式明确容缺受理的适用规则、流程规范和监管要求，为改革落地提供坚实政策支撑。

二、办事事项

高先生受二连浩特市联源热电有限公司(统一社会信用代码:91152501MA7DW3WD47)委托来到二连浩特市发展和改革委员会办理二连浩特市联源热电项目建设人防手续时因暂缺图纸但无法及时送到。经查证，该企业信用状况良好，为避免群众多次跑腿办理，工作人员为其申请容缺办理，告知办事群众可以先行受理，以后在规定时间内补交材料即可完成审批业务，立即为该企业提供了"容缺受理"服务，引导申请人高先生填写了容缺受理申请书。受理完毕后，申请人按照约定时间，携带补全的材料再次来到发改委，顺利办成手续。

三、执行部门

二连浩特市发展和改革委员会

四、办理对象

信用评价优良的市场主体、主要负责人、执业人员等。

五、工作成效

二连浩特市发展和改革委员会通过容缺受理、审批提速，破解原来"材料不齐不能受理"的审批困境，办事效率显著提升，实现“边补材料边审批”。"容缺受理"的推出，有效缩减了申请人办事时间,切实减轻了申请人负担，跑动次数大幅减少。通过线上传输、现场补交等方式，简化了办事流程，有效解决“来回跑、反复补”痛点。提升了政务服务水平，增强了企业群众满意度，改革举措得到了广泛认可，企业群众的获得感和满意度明显提升，实现“放而有度、管而有效”。