为进一步提升政务服务水平、创新服务方式，市政务服务中心于近日正式开通政务服务“云直播”，为广大市民提供更加直观、高效、便捷的政务服务体验，实现“政务服务进万家”。

政务服务“云直播”聚焦企业、群众办事需求与关注热点，对高频政务服务事项，如户籍迁移、社保医保办理、营业执照申领、不动产登记等，由窗口工作人员通过直播形式，以清晰的步骤演示和简洁明了的语言，介绍办事所需材料、办理流程及注意事项。同时，直播设置互动答疑环节，主播实时收集市民在弹幕中的提问并解答，确保市民疑惑得到当场解决。对于普遍关心的共性问题，进行集中解答和重点强调，进一步增强直播的针对性和实用性。本次视频播放总量2482次，直播观看人数达393人，收获点赞高达1.6万次。

据了解，市政务服务中心将通过“云直播”服务，致力于打破时间和空间限制，让政务服务更加贴近市民生活，真正实现政务服务 “零距离”，不断提升市民的获得感和幸福感。同时，期待广大市民积极参与政务服务云直播，共同打造更加优质高效的政务服务环境。