为保证暑运旺季运输生产平稳运行,更好地服务广大旅客,赛乌素机场周密部署,打出服务“组合拳”,扎实做好暑运旺季运输生产各项服务保障工作。
召开专题会议,研讨服务重点工作
创新服务方式,提供精准服务。从运行保障实际出发,发挥现有资源优势,将问讯、外围引导、特殊旅客服务等多项服务整合,设置流动问讯服务岗,主动提供精准服务,帮助旅客自主完成乘机手续办理及其他各类特殊情况处置,助力运输生产快速增长。
创新服务方式,改变固有服务模式,提供流动服务
协调合作航司,降低旅客出行成本。一般情况下,旅客购买低成本航空公司机票或购买低折扣机票均无免费托运行李额。为避免旅客托运行李产生额外费用,机场公司全力协调航空公司,提供机场出港所有航班旅客享受免费20公斤行李额,最大程度地解决了旅客关心的出行成本问题。
倾听旅客声音,升级优质服务链条,提供优质值机柜台服务
主办:二连浩特市人民政府办公室 承办:二连浩特市行政审批政务服务与数据管理局
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发布日期:2023-08-17 00:00
来源: 活力二连
朗读为保证暑运旺季运输生产平稳运行,更好地服务广大旅客,赛乌素机场周密部署,打出服务“组合拳”,扎实做好暑运旺季运输生产各项服务保障工作。
召开专题会议,研讨服务重点工作
创新服务方式,提供精准服务。从运行保障实际出发,发挥现有资源优势,将问讯、外围引导、特殊旅客服务等多项服务整合,设置流动问讯服务岗,主动提供精准服务,帮助旅客自主完成乘机手续办理及其他各类特殊情况处置,助力运输生产快速增长。
创新服务方式,改变固有服务模式,提供流动服务
协调合作航司,降低旅客出行成本。一般情况下,旅客购买低成本航空公司机票或购买低折扣机票均无免费托运行李额。为避免旅客托运行李产生额外费用,机场公司全力协调航空公司,提供机场出港所有航班旅客享受免费20公斤行李额,最大程度地解决了旅客关心的出行成本问题。
倾听旅客声音,升级优质服务链条,提供优质值机柜台服务
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