近日,市行政服务中心按照政府统一安排参加了全市网站群培训班,为中心进一步加强网站管理和搭建行政服务中心网络平台奠定了良好基础。
行政服务中心网站建设目标是通过审批网站使公民、法人、其他组织得到方便快捷的服务,推进行政权力公开透明运行,努力提升公共事业单位办事公开工作整体水平,积极打造公开透明的政府办事窗口。主要任务是积极推动网上公共服务,为社会提供政务公开、行政审批,实现便捷服务,努力构架政府与群众沟通的桥梁。
截止目前,初步实现了以下功能:一是查询服务指南。市政府公布并进入中心的192项审批项目全部实现了网上公开,办事者可以随时进行网上查询。二是网上申报系统。申办人可以通过网上申报系统申请办件,递交申办所需的资料进行网上预审。三是查看审批流程。所有进厅的行政审批项目都绘制了审批流程图,申办人可以在网上查看、下载。四是审批表格下载。中心将申办人办理各类审批项目所需填写的表格全部在网上发布,申办人可以上网查看并下载。五是办件查询。申办人可以随时查询申办件的办理情况。六是政策法规、规章制度下载。中心将设定行政许可和审批事项的依据、收费标准及依据以及有关行政审批的规章制度全部在网上公开,提供查询下载服务。七是在线投诉。申办人对中心提供的服务不满意,可以在网上进行投诉,行政效能投诉中心及时进行受理及反馈。八是办件统计。中心将累计受件数和昨日办件数在网上进行公布,动态反映审批大厅的业务开展情况。