为了方便公民、法人和其他组织获得二连浩特市公安局的政府信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，编制本《指南》。需要获取二连浩特市公安局政府信息服务的公民、法人和其他组织，建议阅读本《指南》。

《指南》每年更新一次，可以在政府门户网站上（网址：http://www.elht.gov.cn/）查阅，也可以在二连浩特市公安局指挥中心（办公室）索取。

一、主动公开

（一）公开范围。二连浩特市公安局主动向社会免费公开的范围参见本机关编制的《二连浩特市公安局政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。

（二）公开形式。对于主动公开信息，状采取网上公开和公共查阅窗口公开两种方式。网址为http://www.elht.gov.cn/。公共查阅窗口地址：二连浩特市新华大街公安科技大楼608室。二连浩特市公安局还将通过广播、电视、报纸、杂志等媒体和制作印刷品公开政府信息。

（三）公开时限。以二连浩特市公安局名义发布及作为主办部门与其他部门联合发布的政府公开信息，自发布或变更之日起20个工作日内通过上述方式予以公开。有特殊情况的最晚自信息产生后的30日内公开。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需获取二连浩特市公安局主动公开以外的信息，可以向本机关提出申请。本机关根据掌握该信息的实际情况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

(一)受理机构。本机关自2008年5月1日正式受理政府信息公开申请，受理机构为二连浩特市公安局指挥中心（办公室）;地为二连浩特市新华大街公安科技大楼608室，办公时间为周一至周五（法定节假日除外），每天9:00－11:30，14:00－17:00;受理机构联系电话为0479－7527110，传真电码：0479－7537110，通信地址为二连浩特市公安局指挥中心，邮政编码为011100，电子邮箱地址为elgaj2007@sina.com.

（二）申请形式。向二连浩特市公安局提出获取申请，请填写《二连浩特市公安局政府信息公开申请表》（样本见附表，以下简称《申请表》）。申请表复制有效，可以在受理机构处领取也可以在本部门网站下载。为了提高处理申请的效率，申请人对所需食物睥描述尽量详尽、明确;若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。可以通过以下方式提出申请：

1、通过互联网提出申请。申请人可以在本机关网站上填写电子版《申请表》，具体网址为http://www.elht.gov.cn/;申请人填写《申请表》后能从网上发送即可。

2、信函、电报、传真申请。申请人能信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请” 的字样;申请人通过电报、传真方式提出申请的请相应注明“政府信息公开申请的字样。

3、当面申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。

4、特别程序。申请人申请获取注册登记、税费缴纳、社会保障等方面与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证，当面向本机关提交书面申请。

二连浩特市公安局不受理电话方式得出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的报务业务。

（三）申请处理。二连浩特市公安局自收到申请之日起15个工作日内对申请予以答复。如确需延长答复期限，将告知申请人。延长答复的期限最长不超过15个工作日。二连浩特市公安局根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时得出几项独立请求的，全部处理完毕统一答复。为提高处理疚，建议申请人就不赂请求分别申请。对申请人提供的申请要件不完备、不准确、难以确定具体信息内容的本机关将要求申请人补充或更正。具体答复方式如下：

1、申请获取的擅自如属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。

2、对属于部分公开或不予公开的信息，将告知申请人理由。

3、对不属于本机关公开范围或信息不存在的将及时告知申请人。本机关依申请提供政府信息发生的费用，其收费项目和标准按照国家及自治区物价管理部门有关规定执行。

三、监督与投诉

公民法人或其他组织认为本机关未依法履行政府公开义务的，可以向本机关投诉电话举报。投诉电话：0479－7527110，传真号码：0479－7537110，通信地址：二连浩特市公安局纪检委，邮政编码：0111000。接侍投诉时间：每周一至周五，法定节假日除外。

公民、法人、或其他组织也可以向监察部门举报。

公民、法人或其他组织认为本机关有违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。