二连浩特市东城街道办事处政府信息公开指南

为了方便公民、法人和其它组织获得本机关的政府信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，编制《二连浩特市东城街道办事处政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其它组织，建议阅读本《指南》。

《指南》每年更新一次，可以在政府门户网站上查询，也可到办事处索取。网址http://www.elht.gov.cn/。

一、        主动公开

（一）公开范围。本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《二连浩特市东城街道办事处政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。

（二）公开形式。对于主动公开信息，本机关主要采取利用辖区宣传长廊和公共查阅窗口两种形式进行。公共查阅窗口地点：友谊北路1892号三楼党政办。本机关还将通过制作印刷品公开政府信息。

（三）公开时限。各类应当主动公开的政府信息产生后，本机关将尽量在第一时间内予以公开，最晚自该信息产生后的30日内公开。

二、        依申请公开

公民、法人和其它组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或做其它处理。

本机关将分批、逐步整理依申请公开的信息目录，并向社会公布。属于该目录内的信息，公民、法人和其他组织向本机关申请获取的，除特殊情况外，本机关将予以提供。该目录以外的信息，公民、法人和其他组织向本机关申请获取的，本机关将依法处理。

（一）受理机构。本机关自2008年5月1日起正式受理政府信息公开申请，办公地址为：友谊北路1892号三楼；办公时间为周一～周五；联系电话为：0479—7560559；邮政编码为：011100；电子邮箱地址：elsdcq@163.com。

（二）提出申请。向本机关提出申请的，填写《二连浩特市东城街道办事处政府信息公开申请表》（样本见附表，以下简称《申请表》）。申请表复制有效。为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其它有助于本机关确定信息载体的提示。申请人能够根据《目录》事先确定所需信息的索取号的，本机关将当场答复或者立即答复，予以公开。可以采取以下方式提出申请：

1、当面申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。

2、信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

3、特别程序。申请人申请获取注册登记、税费缴纳、社会保障等方面与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向本机关提交书面申请。

本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三）申请处理。本机关自收到申请之日起15个工作日内对申请予以答复。如确需延长答复期限，将告知申请人。延长的答复期限不超过15个工作日。本机关根据收到申请的先后顺序处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，全部处理完毕后统一答复。本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。具体答复方式如下：

1、申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，并告知申请人获得信息的方式和途径。

2、对属于部分不公开或不予公开的政府信息，将告知申请人理由。

3、对不属于本机关公开范围或该信息不存在的，将及时告知申请人。

本机关依申请提供政府信息发生的费用全部上缴财政。申请人申请减免费用的，可以在《二连浩特市东城街道办事处政府信息公开申请表》中一并填妥。

    三、监督与投诉

公民、法人或其它组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关进行投诉。投诉地址：二连浩特市友谊北部1298号；投诉电话0479—7560559。

公民、法人或其它组织也可以向监察部门举报。

公民、法人和其他组织认为本机关违反《条例》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。