二连浩特市乌兰街道办事处政府信息公开指南

为了更好地为公民、法人和其他组织获取本街道社区的信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)规定，编制本指南。需要获取本街道社区信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本街道社区信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

　　公民、法人和其他组织可以在政府门户网站（http://www.elht.gov.cn/）上查阅《指南》，也可以到本街道办事处办公室索取《指南》，地址：察哈尔街

　　一、主动公开

　　（一）公开范围。本街道社区主动向社会免费公开的信息范围参见本街道社区编制的《二连浩特市乌兰街道办事处信息公开目录》（以下简称《目录》）。

（二）公开形式。对于主动公开的信息，本街道社区主要采取网上公开和公共查阅窗口公开两种形式。其中网上公开网址为http://www.elht.gov.cn/。公共查阅窗口公开地点：乌兰街道办事处（办公室）。本街道社区还将采取简报、公开栏、电视、便民资料等便于公众知晓的方式公开。

（三）公开时限。以本街道社区名义发布及本街道社区为主办部门与其他部门联合发布的政府公开信息，自发布或变更之日起20个工作日通过上述方式予以公开。有特殊情况的，最晚自信息产生后的30日内公开。

　　二、依申请公开

　　公民、法人和其他组织需要本街道社区主动公开以外的政府信息，可以向本街道社区提出申请。本街道社区根据掌握该信息的实际情况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或其他处理。

　　（一）受理机构。本街道社区自2008年5月1日起正式受理信息公开申请，受理机构为乌兰街道办事处党政办公室；办公地址为乌兰街道办事处；办公时间为周一至周五（法定节假日除外），每天9:00—11:30，14:30—17:00；受理机构联系电话：0479—2222557；传真号码：0479—2222556；通信地址为二连浩特市乌兰街道办事处，邮政编码：011100，电子邮箱地址：126＠elwlq.com

　　（二）提出申请。申请人向本街道社区提出获取信息申请，请填写《二连浩特市乌兰街道办事处政府信息公开申请表》（样表见附表，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在市政府门户网、本街道社区网站上下载。为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于本街道社区确定信息载体的提示。

　　（三）申请方式。

　　1、现场申请。申请人可以到本街道社区受理机构处，现场提出申请，并填写《申请表》。书写确有困难的可以口头申请，由受理机构根据申请人的申请内容代为填写政府信息公开申请。

2、信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”字样；

3、互联网申请。申请人可以在市政府门户网、本机关网站上填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。电子邮箱地址：126＠elwlq.com，申请人填写《申请表》后通过网上发送即可。

　　本街道社区不受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

　　（四）申请处理。本街道社区自受到申请之日起15个工作日内对申请予以答复。如确需延长答复期限，将告知申请人。延长答复的期限最长不超过15个工作日。本街道社区根据受到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，全部处理完毕后统一答复。为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。对申请人提供的申请要件不完备、不准确、难以确定具体信息内容的，本街道社区将要求申请人补充或更正。具体答复方式如下：

1、申请获取的信息属于本街道社区公开范围的，将向申请人告知可以获得该信息的方式和途径。

　　2、对属于本街道社区公开不予公开的信息，将告知申请人不予公开的理由。

3、对不属于本街道社区公开范围或该信息不存在的，将及时告知申请人。

　　本街道社区依申请提供政府信息发生的费用，其受费项目和标准按照国家及自治区物价管理部门有关规定执行。申请人确有经济困难的，经本人申请、政府信息公开工作机构负责人审核同意，可以减免相关费用。

　　三、监督与投诉

　　公民、法人或者其他组织认为本街道社区未依法履行政府信息公开义务的，可以向本街道社区投诉电话举报。投诉电话为：0479—2222557；传真号码：0479—2222556；通信地址为二连浩特市乌兰街道办事处，邮政编码：011100，接待投诉时间为每天9:00—11:30，14:30—17:00，法定节假日除外。

公民、法人或者其他组织也可向监察部门举报。举报电话为：0479—7521806；通信地址为二连浩特市纪检检察局，邮政编码：011100，接待投诉时间为每天9:00—11:30，14:30—17:00，法定节假日除外。

公民、法人或者其他组织认为本街道社区违反有关规定，侵犯其合法权益的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。