【优化营商环境进行时】政务服务电子监察持续发力 全区排名拔得头筹

近日，全区第一季度政务服务电子监察数据正式出炉，我市脱颖而出，电子监察超时率显著降低，在全区排名拔得头筹。

今年以来，市政数局运用电子监察系统分析办件环节、时限等存在的问题，定期形成电子监察工作报告，建立了提醒、沟通、督办机制，推动各政务服务部门进一步提升服务意识、责任意识、效率意识。今年第一季度，全市各相关部门在全国一体化电子监察系统共受理市本级办件3955件，系统原因红牌超时15件，超时率降低至0.37%。超时率降幅跃居全区榜首，政务服务质效不断提升。

为深化政务服务电子监察工作，该局不断加强与入厅部门协同联动，主动查找存在的问题，精准识别服务堵点，共同完善优化，互相监督整改，形成提升政务服务效能合力，大大提高了群众办事效率。